Милионер - Как да планираме откриването на луксозен хотел?

Когато отваряме нов луксозен хотел или ресторант е задължително да направим запомнящо се, грандиозно откриване. Медийния шум около едно такова събитие, ще ни донесе много ако го организираме професионално и ще се окаже една прекрасна инвестиция. Millionaire.bg ви представя няколко основни правила, как да превърнем отварянето на нашия нов хотел в наистина успешно начинание.

Известете за съществуването си най-малко година преди отварянето. Задействайте всички възможни връзки с бъдещите си гости: както официалните канали за реклама, така и неофициални и неформални средства.

Изтъкнете принципите си и позицията си: какво ви отличава от другите – не само от близките ви съперници, а в световен мащаб? Какви са най-важните разлики и защо медиите и публиката трябва да ви обърнат внимание и да се интересуват от вас? Всяка необичайна услуга или знак са добре дошли, когато трябва да бъдете запомнени.

Дайте достатъчно време на всички да проучат вас и инициативата ви. Това е винаги трудно, преди да се е случило „отварянето“. Съдействайте да се изготвят материали и съобщения в пресата. Нека снимките са на високо ниво и да съответстват на някои от общите тенденции: спа, градини, басейни и бални зали.

Убедете се, че хората, които пишат за вас, се справят повече от добре. Служителите във вашия офис могат да се справят отлично със счетоводството, но това не ги прави талантливи журналисти. Същото важи и за отдела „връзки с обществеността“. Трябва ви блестящ автор. Хората, които пишат за вас, трябва да са популярни и разнообразни.

Наемете професионалисти, които да ви представят пред света. Те трябва да имат връзки, да са тясно свързани с вашия сектор и да са си извоювали стабилна репутация. Тяхната слава ще стане и ваша, контактите им ще се превърнат в печалби, а това ще ви помогне да устоите на конкуренцията. Идеята е да спечелите не само вие, а и агенцията, с която си партнирате.

Поканете знаменитости и хора, които ще предизвикат голям медиен интерес. Знаменитостите очакват да бъдат посрещнати с особено внимание. Докато са в светлините на прожекторите, те могат да донесат слава и на вас. Моментните настроения са от голямо значение: дали известната личност очаква гала вечери и партита с шампанско и оркестър, или се надява да намери малко спокойствие и усамотение.

Бъдете готов да отделите средства и да сформирате силен екип за връзки с обществеността. Изградете си собствена стратегия. Постарайте се да бъдете забелязани и оценени. Не използвайте едни и същи снимки на брошурите и уличните реклами. Връзките с обществеността се нуждаят от снимки, които разказват история, а рекламата се нуждае от настроение.

Забравете за подаръците и рекламните трикове. Нито едно уважаващо себе си издание няма да ги приеме. Инвестирайте в престижа си и направете например филм за себе си.

Търсете необичайните страни на всяка идея. Загледайте се отблизо, сменете ъгъла. Консиерж служителят ви легенда ли е в областта си? С какво е известен готвачът ви? Как се отличават редовните гости, от дошлите за първи път? Кои са онези по-малки подробности, които те ще запомнят от престоя си – не е нужно да ги описвате, а просто да направите всичко възможно да има такива. Басейнът с необичайни допълнения и спа процедурите са само началото.

Ако се вярва на последните пазарни анализи, марката и модерното оборудване също вече не са от такова значение. Съвремието диктува нови принципи, където мястото и творческият порив имат много по-голямо значение от размера на инвестираната сума.